Általános feltételek
A weboldalon ajánlatot kérhet, de időpontot nem foglalhat és fizetést nem indíthat. A megrendelt rendezvény részleteit minden esetben írásos ajánlat vagy egyedi szerződés rögzíti.
1. Szolgáltató és elérhetőség
Szolgáltató: Banquessa
Levelezési cím: 1138 Budapest, Váci út 117–119., A épület, 5. emelet, 519-es iroda
E-mail: [email protected]
Telefon: +36101176523
Weboldal: banquessa.pro
2. A weboldal és a bemutatott tartalom
A programleírások a megrendelhető szolgáltatások jellemző elemeit mutatják be. Nem jelentenek automatikus rendelkezésre állást vagy kötelező árajánlatot. A képek hangulati illusztrációk, nem korábbi ügyfelek rendezvényeinek dokumentációi.
3. Ajánlatkérés és szerződéskötés
Az űrlap elküldése díjmentes, nem foglal időpontot és nem hoz létre szerződést. A megkeresés után egyeztetjük a dátumot, helyszínt, vendéglétszámot, időtartamot, programot, eszközöket és technikai feltételeket. Szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő az írásos ajánlatot az abban megjelölt módon elfogadja, és a Banquessa az időpontot írásban visszaigazolja, vagy a felek külön szerződést írnak alá.
4. Tartalom, díj és fizetés
Az írásos ajánlat felsorolja a szolgáltatás részeit, a helyszínt, az időkeretet, a vállalt létszámot, a díjat, az alkalmazandó áfát, a fizetési ütemezést és az esetleges előleget. Csak az ajánlatban vagy későbbi írásos módosításban szereplő feladatok tartoznak a megrendeléshez. A weboldalon nincs online fizetés.
5. A megrendelő feladatai
A megrendelő pontos adatokat ad, biztosítja a helyszín jogszerű használatát, a be- és kipakolás lehetőségét, az egyeztetett áramellátást, a biztonságos közlekedési területet és a helyszíni kapcsolattartót. A helyszín házirendjét, tűz-, munka- és balesetvédelmi előírásait a résztvevőknek és közreműködőknek be kell tartaniuk.
6. Módosítás és lemondás
A dátum, helyszín, létszám vagy tartalom módosítása csak írásos egyeztetéssel válik érvényessé. A lemondási határidőket, a már elvégzett vagy lekötött munkák elszámolását és az előleg szabályait az egyedi ajánlat tartalmazza. A kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseket az egyedi feltétel nem korlátozhatja.
7. Fogyasztói elállás
Az ajánlatkérés elküldése nem szerződés, ezért önmagában nem keletkeztet elállási kötelezettséget. Ha fogyasztóval távollévők között jön létre szerződés, az elállási vagy felmondási jogról, annak esetleges törvényi kivételéről, a teljesítés megkezdéséről és a mintanyilatkozatról a szerződéskötés előtt külön, tartós adathordozón adunk tájékoztatást a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint.
8. Teljesítés, akadály és vis maior
Ha a szolgáltatás egy része előre nem látható, egyik félnek sem felróható okból nem teljesíthető, a felek először azonos értékű helyettesítő megoldást és új ütemezést keresnek. A vis maior esemény, a helyszín ellehetetlenülése vagy hatósági korlátozás pénzügyi következményeit az egyedi szerződés és a kötelező jog szabályozza.
9. Panaszkezelés
Panaszát a fenti e-mail-címre vagy levelezési címre küldheti. Az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben, igazolható módon megválaszoljuk. Elutasítás esetén megadjuk az igénybe vehető hatósági vagy békéltető fórumot és annak elérhetőségét.
Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. emelet 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: [email protected]; bekeltet.bkik.hu. Fogyasztóvédelmi hatósági tájékoztatás: nkfh.gov.hu.
10. Szerzői jog
A weboldal szövege, grafikai rendszere, logója és saját vizuális tartalma jogi védelem alatt áll. Írásos engedély nélkül kereskedelmi célra nem másolható, nem tehető közzé és nem alakítható át. A harmadik felek megjelölései jogosultjaik tulajdonában maradnak.
11. Felelősség és irányadó jog
A weboldalt észszerű gondossággal üzemeltetjük, de karbantartás vagy rajtunk kívül álló műszaki hiba miatt átmenetileg elérhetetlenné válhat. A kötelező jogszabályi felelősséget nem zárjuk ki. A jogviszonyra a magyar jog alkalmazandó; fogyasztó esetén ez nem vonhatja el a lakóhelye szerinti kötelező védelmet és illetékességi jogokat.